Vanquish

服务提供商数字化他的电话并优化沟通渠道, 改进用户友好性.

Land: Deutschland
Branche: Dienstleister
Lösung: Cloud-Kommunikation, Rainbow, Unified Communications, Kundenservice, Kleine und mittlere Unternehmen

每个基地都有一个虚拟基地, 云车厢，或是乘客管理. 在奥尔登堡的总部和兰茨胡特分公司，2003年成立的维达集团有超过三年的服务.000 Systemhäuser, 信息服务提供者和mdc的管理服务供应商, Österreich und der Schweiz, 寻找创新的解决方案.

有了彩虹办公室，我们就能加强与那些合作伙伴的…商务交流, 优化、目标明确, 服务周全，确保顾客满意.

法兰克·普鲁士，销售经理凡克西

Herausforderungen

更新他和外界的联系, plante Vanquish, 以乌云电话取代现有的昂头性pbx. 同时，独立的通讯系统也可用来执行同样的任务。, Video, 本地分流银行(Chat)合并和补充现代分流银行功能. 与每个人, 此前只能通过手机转接才能联系到的手机, war eine weitere Anforderung.

Aktion

他曾受过云网的评估，打过好几次电话, entschied man sich, 从内部使用并记录主要的投资. "彩虹办公室" 2021年4月, 做了六个月的重试然后卷起来.

实施和转换到新解决方案都不会轻松. 包括包括由本手机运营商计算的电话号的字号系统同时确保对来电者完全透明. 半个小时之内，这家公司就回来了.

就连返校节的员工也顺利地融入了商务交流. 所有用户都使用基于云层的舒适电话，如“一号”原则，基于若干设备、智能路由和ucc技术提供的数据, 彩虹办公室也提供了实时协作消息, Video-Anrufen, Online-Konferenzen u.v.m. 计划与公司的crm系统联系通过API实现.

Ergebnisse

Technische Vorteile

我的提议是，没有网络硬体只需要联网
全对的电话和UCC的电话
只有隐藏式终端
高架平台(999 %)
快而容易实现.
用于整合第三种应用的文件
Rainbow Office ist DSGVO-konform

Finanzielle Vorteile

Keine Vorabinvestitionen
根据计划设立的用户许可每月付费
疯狂地按照要求调整许可
维修和训练的最低要求

Benutzererfahrung

简化平台，统一表面
Sicheres Arbeiten im Homeoffice
Mobile Erreichbarkeit
改善与合作伙伴的沟通:不提供下载或帐号，参与视频会议
Geräteunabhängig: App für PC, Smartphone oder Tablet; Nutzung über Web-Browser (keine Installation erforderlich)