MEWA Textil-Service
欧洲统一景观的标准化能提高效率和舒适.
- Land: Deutschland
- Branche: Dienste
- 解决方案:云通讯、联氟通讯、网状解决方案和设备
MEWA纺织业为美国纺织业提供服务, 检查手纸和其他印刷用. 14个国家共有45家不同的机构，大约有5家.700 Mitarbeitern und rund 190.MEWA有1000名客户在欧洲最大的纺织业管理公司之一.
有了新的解决方案，将能产生可观的互动. 现代工具使得人们在任何一个地方都能自由地进行着语言交流. 这样，我们就可以在2020年春天通过返校办公室不间断地、无量地生产维持.
Herausforderungen
2017 beschloss MEWA, 用一个对所有地点的单一解决方案取代其异端的tk基础设施. 用户需要需要现代工作环境，提供电话和手机服务，像信通服务, 以之内的声音和武术工具, 可用来远程处理装置.
Aktion
这是有限责任公司, 所遵循的竞争理念和驾驶技术. 新解决方案的核心是Kommunikationsserver Alcatel-Lucent OmniPCX®企业, 更多的数据传播已经被安装在两个数据中心. 所有45个地点都会连接到这个服务器. 刑针或垒球包提供舒适的功能. 竞争中心解决方案robot5《COM计划+客服管理员Office可能提高人力使用效率并赋予灵活的通话能力. 机器人5警报服务器通过自动警铃来监察生产及大型洗衣厂的生产工艺. 认可项目分三个阶段开展:在实施了飞行员技术培训之后，编辑部随后在2018年实现了中央计算机中心的安装, 之后12个地点被锁定在德国. 到2022年，这个解决方案将被逐步带到国外.
Ergebnisse
Technische Vorteile
- 由云引领的服务器安装起来，它能自动转换和维护
- 中央政府，舒适的网路管理
- 在不同的地点都有统一的功能和服务
- 什麽创意
- Intelligentes Call-Routing
- Automatische Alarmierung
Finanzielle Vorteile
- Effizienterer Personaleinsatz
- 改善员工利用率
- Erhöhte Transparenz
- 以标准化和较低的行政成本实现协同和成本节省
Benutzererfahrung
- 创造家用电话便利无间的衔接和高效
- 软电话线路在台端和移动端设备上提供舒适的电话功能
- 人们通过电话走近人们可以管理自己的畅通
Dokumente
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MEWA Short Case Study
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MEWA Long Case Study
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